गोपनीयता नीति

आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता है

अंतिम अपडेट: 15 जनवरी, 2025

परिचय

VisaPics में, हम आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप visapics.org पर हमारी AI फ़ोटो प्रोसेसिंग सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

हमारी सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग से सहमत होते हैं।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी

जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम एकत्र कर सकते हैं:

  • ईमेल पता (ऑर्डर डिलीवरी और संचार के लिए)
  • भुगतान जानकारी (Stripe के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रोसेस)
  • प्रोसेसिंग के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ोटो
  • देश और दस्तावेज़ प्रकार चयन
  • ऑर्डर इतिहास और लेनदेन विवरण

स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं:

  • IP पता और स्थान डेटा
  • ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
  • डिवाइस जानकारी
  • देखे गए पृष्ठ और बिताया गया समय
  • रेफ़रिंग वेबसाइट

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं:

  • चयनित विनिर्देशों के अनुसार आपकी फ़ोटो प्रोसेस करने के लिए
  • ईमेल द्वारा प्रोसेस की गई फ़ोटो डिलीवर करने के लिए
  • भुगतान प्रोसेस करने और लेनदेन रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए
  • ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
  • हमारी सेवा और AI तकनीक में सुधार के लिए
  • सेवा-संबंधित संचार भेजने के लिए
  • कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

फ़ोटो संग्रहण और विलोपन

हम आपकी फ़ोटो गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं:

  • फ़ोटो केवल प्रोसेसिंग और डिलीवरी के लिए अस्थायी रूप से संग्रहीत की जाती हैं
  • सभी फ़ोटो 30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं
  • आप किसी भी समय तत्काल विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं
  • हम कभी भी आपकी फ़ोटो को मार्केटिंग के लिए उपयोग नहीं करते या तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते
  • फ़ोटो सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड सर्वर पर संग्रहीत हैं

डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

  • सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन
  • Stripe के माध्यम से सुरक्षित भुगतान प्रोसेसिंग (PCI अनुपालन)
  • नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट
  • व्यक्तिगत डेटा तक सीमित पहुंच (जानने-की-आवश्यकता आधार)
  • भौतिक सुरक्षा उपायों के साथ सुरक्षित डेटा सेंटर

आपके अधिकार

आपको अधिकार है:

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने का
  • गलत डेटा को सही करने का
  • अपने डेटा के विलोपन का अनुरोध करने का
  • अपने डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का
  • डेटा पोर्टेबिलिटी
  • किसी भी समय सहमति वापस लेने का

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, privacy@visapics.org पर संपर्क करें

कुकीज़

हम अपनी सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। ये कुकीज़ आवश्यक हैं:

  • आपका सत्र बनाए रखने के लिए
  • आपका ऑर्डर प्रोसेस करने के लिए
  • सुरक्षा उद्देश्यों के लिए

हम ट्रैकिंग या विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करें:

  • ईमेल: privacy@visapics.org
  • वेबसाइट: visapics.org
  • प्रतिक्रिया समय: 48 घंटों के भीतर
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