Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez VisaPics, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de traitement photo IA sur visapics.org.

En utilisant notre service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons collecter :

  • Adresse e-mail (pour la livraison des commandes et la communication)
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)
  • Photos que vous téléchargez pour traitement
  • Sélections de pays et type de document
  • Historique des commandes et détails des transactions

Informations Collectées Automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site :

  • Adresse IP et données de localisation
  • Type et version du navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Pages visitées et temps passé
  • Site web référent

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter vos photos selon les spécifications sélectionnées
  • Livrer les photos traitées par e-mail
  • Traiter les paiements et maintenir les enregistrements de transactions
  • Fournir un support client
  • Améliorer notre service et notre technologie IA
  • Envoyer des communications liées au service
  • Respecter les obligations légales

Stockage et Suppression des Photos

Nous prenons la confidentialité de vos photos au sérieux :

  • Les photos sont stockées temporairement uniquement pour le traitement et la livraison
  • Toutes les photos sont automatiquement supprimées après 30 jours
  • Vous pouvez demander une suppression immédiate à tout moment
  • Nous n'utilisons jamais vos photos pour le marketing ni ne les partageons avec des tiers
  • Les photos sont stockées sur des serveurs sécurisés et chiffrés

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Traitement sécurisé des paiements via Stripe (conforme PCI)
  • Audits de sécurité et mises à jour réguliers
  • Accès limité aux données personnelles (base du besoin de savoir)
  • Centres de données sécurisés avec mesures de sécurité physique

Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Portabilité des données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@visapics.org

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour fournir notre service. Ces cookies sont nécessaires pour :

  • Maintenir votre session
  • Traiter votre commande
  • Des fins de sécurité

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou de publicité.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

  • Email : privacy@visapics.org
  • Site web : visapics.org
  • Temps de réponse : Sous 48 heures
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