Política de Privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Introdução

Na VisaPics, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de processamento de fotos com IA em visapics.org.

Ao usar nosso serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Quando você usa nosso serviço, podemos coletar:

  • Endereço de e-mail (para entrega de pedidos e comunicação)
  • Informações de pagamento (processadas com segurança através do Stripe)
  • Fotos que você envia para processamento
  • Seleções de país e tipo de documento
  • Histórico de pedidos e detalhes de transações

Informações Coletadas Automaticamente

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita nosso site:

  • Endereço IP e dados de localização
  • Tipo e versão do navegador
  • Informações do dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo gasto
  • Site de referência

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

  • Processar suas fotos de acordo com as especificações selecionadas
  • Entregar fotos processadas por e-mail
  • Processar pagamentos e manter registros de transações
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Melhorar nosso serviço e tecnologia de IA
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço
  • Cumprir obrigações legais

Armazenamento e Exclusão de Fotos

Levamos a privacidade de suas fotos a sério:

  • Fotos são armazenadas temporariamente apenas para processamento e entrega
  • Todas as fotos são excluídas automaticamente após 30 dias
  • Você pode solicitar exclusão imediata a qualquer momento
  • Nunca usamos suas fotos para marketing nem as compartilhamos com terceiros
  • Fotos são armazenadas em servidores seguros e criptografados

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Processamento seguro de pagamentos através do Stripe (compatível com PCI)
  • Auditorias de segurança e atualizações regulares
  • Acesso limitado a dados pessoais (base de necessidade de conhecer)
  • Data centers seguros com medidas de segurança física

Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados imprecisos
  • Solicitar exclusão de seus dados
  • Opor-se ao processamento de seus dados
  • Portabilidade de dados
  • Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo privacy@visapics.org

Cookies

Usamos cookies essenciais para fornecer nosso serviço. Esses cookies são necessários para:

  • Manter sua sessão
  • Processar seu pedido
  • Fins de segurança

Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato:

  • Email: privacy@visapics.org
  • Website: visapics.org
  • Tempo de resposta: Dentro de 48 horas
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